§1 Responsable y alcance
El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) es:
Eduardo Valbuena
Calle San Nicolas 7
18010 Granada
España
Correo electrónico: info@solanagranada.com
Sitio web: www.solanagranada.com
Esta política de privacidad se aplica al sitio web de Internet de «Solana de Granada» en www.solanagranada.com.
§2 Principios generales del tratamiento de datos
El tratamiento de datos en nuestra web se refiere al tratamiento (por ejemplo, recopilación, consulta, uso, almacenamiento o transmisión) de datos personales con respecto al capítulo 1, art. 4 del GDPR. Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Estos incluyen, por ejemplo, información como su nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección IP o comportamiento del usuario.
La información no personal es toda aquella información con la que no podemos relacionarnos contigo (o solo con un esfuerzo desproporcionado), p.ej. despues de anonimizar la información. El tratamiento de datos personales siempre requiere una base legal o tu consentimiento.
Te informaremos a continuación sobre el alcance y el propósito del tratamiento de tus datos, la base legal para el tratamiento y el período de retención respectivo.
§3 Tratamiento de datos y políticas de retención
§ 3.1 Reserva de habitaciones
Intentamos mantenerlo lo más bajo posible, pero para poder crear una reserva de habitación / cama para ti, es necesario almacenar los siguientes datos básicos:
- Datos obligatorios:
- Nombre
- Apellido
- Correo electronico
- País
- Datos opcionales (si los proporcionas):
- Teléfono
- Solicitudes especiales
Utilizamos esta información exclusivamente para:
- Reserva(s) de habitación(es) / cama(s) para tu período de reserva.
- Creación de una factura sujeta a impuestos al momento del pago.
La información personal en tu registro de reserva se mantendrá hasta el final del año siguiente a tu año de reserva. Por ejemplo, si realiza una reserva en algún momento de 2019, anonimizaremos sus datos personales el 31.12.2020.
Por razones estadísticas, mantendremos la reserva en sí misma y el país por tiempo indefinido, pero tu nombre, correo electrónico y cualquier otra cosa que relacione esa reserva contigo se eliminarán en el período de entre 1 y 2 años, dependiendo del momento en el cual hayas hecho tu reserva en el año anterior.
§ 3.2 Archivos de registro para el funcionamiento del sitio web
El host del sitio web almacena los archivos de registro automáticamente, por ejemplo, con el fin de buscar errores en caso de que algo salga mal. Los archivos de registro se almacenan durante 7 días (hasta su eliminación automática) y contienen la siguiente información:
- IP del usuario
- Marca de tiempo (fecha y hora del acceso)
- Tipo de solicitud
- Información del ordenador (tipo, versión)
- Sistema operativo del usuario (dispositivo, versión del sistema operativo del dispositivo)
- Información de referencia (fuente de acceso)
Solo se accede a estos datos en casos excepcionales
§ 3.2 Datos analíticos con respecto al país de origen
Para saber de dónde vienen nuestros clientes, nuestro complemento de reserva recopila información de ubicación y el uso minimo del proceso de reserva, al momento de visitar nuestra section de alojamiento.
Solo usamos estos datos para determinar en qué países tal vez tenemos una falta de presencia (en línea) para poder tomar decisiones con respecto a ello. Esta es una herramienta útil para nosotros en este momento, ya que queremos que las personas de todo el mundo se reúnan en nuestro lugar y brindar la mejor experiencia para todos.
Los datos se almacenan únicamente en nuestro sitio web y no se proporcionan a terceros. Los datos se guardan durante un mes.
§4 Reenvío de datos
No proporcionamos activamente tu información a terceros.
Pero, por supuesto, los mismos se almacenan en la base de datos de nuestro proveedor web «Raidboxes». Para obtener información más detallada sobre nuestro proveedor web, dónde se almacenan los datos, visite la página de Política de privacidad de Raidboxes.
§5 Cookies
Este sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia mientras navegas por el sitio web. Fuera de estas cookies, las cookies que se clasifican según sea necesario se almacenan en tu navegador, ya que son esenciales para las funciones básicas del sitio web.
Cookie overview:Cookie Tipo Duración Descripción Cookies aceptadas permanente 365 dias Esta cookie almacena la información, si has aceptado la política de cookies 😉 Restablecer mi consentimiento de cookies Google Fonts de terceros 365 dias Utilizamos la API de Google Fonts para mostrar las fuentes en nuestro sitio web. La API de fuentes de Google solicita tu dirección IP cuando visitas nuestro sitio web. Declaración de privacidad URL https://policies.google.com/privacy Google Maps API de terceros 30 dias Hemos incorporado Google Maps en nuestro sitio web. Nuestro sitio web se conecta a la API de Google Maps para mostrar estos mapas. La API de Google Maps solicita tu dirección IP. Declaración de privacidad URL https://myaccount.google.com/privacy Idioma preferido permanente 365 dias Esta cookie determina qué idioma deseas utilizar en nuestro sitio web.
§5 Enlaces a otros sitios web y contenidos anexos
Nuestra página puede incluir contenido anexo (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido anexo de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que sivisitas el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, anexar adicionalmente el seguimiento de terceros y monitorear tu interacción con ese contenido anexo, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido anexo si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web.
No nos hacemos responsables por el contenido de sitios web de terceros y no estan incluidos dentro de nuestra politica de privacidad.
§6 Tus derechos
Con respecto al capítulo 3 de la ley GDPR, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Información: luego de tu solicitud, te proporcionaremos una descripción detallada de tus datos personales que estamos almacenando.
- Restricción / Eliminación: estos son normalmente derechos separados, pero dado que solo almacenamos muy poca información para tu reserva, no es posible restringir tus datos, así que siempre serán eliminados, luego de tu solicitud. Por supuesto, esto solo es posible si no tienes una reserva de habitación en curso en ese momento, porque sin tu información no podemos hacer una reserva.
- Corrección: tras tu petición corregiremos la información personal que requieras.
Otros derechos que tienes con respecto al capítulo 3 de GDPR, como los derechos de portabilidad, no aplican en nuestro caso.
En cualquiera de los casos anteriores, si desea hacer uso de tus derechos, contáctenos a través de info@solanagranada.com.
§7 Protección de datos
Al igual que nuestros propios datos, por supuesto, tus datos estarán protegidos tanto como podamos, mediante la adopción de toda las medidas a nuestro alcance en nuestro sitio web. Algunos ejemplos son complementos de seguridad adicionales de nuestro proveedor web, firewall y uso de conexiones seguras (SSL), así como actualizaciones periódicas.
Sin embargo, queremos señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, por correo electrónico) siempre supone vulnerabilidades de seguridad. Para nosotros es imposible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros y no podemos asumir ninguna responsabilidad por los daños que surjan como resultado de tales vulnerabilidades de seguridad.